宅配寄送與出貨說明

📦 本島宅配

1. 不提供夜間及週日配送，最晚指定送貨時間為周一至周六下午5點前。

   ‼️ 請務必確保填寫之地址可正常收貨再訂購，請避免原地址沒有人收貨改其它地址 ( 務必注意！配送僅限單一地址！)

2. 本產品無法超商取貨。
3. 現場自取 → 請參照購物說明：
   • 本公司採預約制參觀與購買，請務必先與小編確認時間，恕不接待臨時訪客。
   • 取貨時間為周一至周五早上10點及下午2點。
   • 六日、國定假日休息，若您無法配合以上時段，請事先預約時間喔！
   • 取貨地點→ 台南市永康區環工路 4‑1 號（導航請導 4 號進入，看到景美公司後直接進）」。

🚚 出貨說明

• 訂單成立並確認付款完成後，我們將於 3～7 個工作天內（不含週休與國定假日）宅配送至指定地址，實際到貨時間依物流為準。
• 為保護商品完整，我們會妥善包裝；收到貨後請立即錄影開箱檢查，以確認包裝完整無缺。商品如被退回，退款將扣除來回運費與毀損費用。

🧭 特殊狀況處理

• 若訂購商品貨量不足，客服將另行通知確認送達時間。
• 如客戶或收件人資料不完整，客服會確認後安排出貨時間。
• 會員身份不符或輸入有誤者，客服將重新確認後安排配送。
• 若遇颱風、地震等不可抗力因素，將於恢復上班日起依公告工作天內出貨，實際到貨依物流狀況為準。
• 春節期間或連續假期暫停出貨。
• 如遇其它未列明之特殊狀況，我們將由客服聯繫說明與協助安排。